A. Términos y condiciones del Sitio

Esta página establece las Condiciones Generales que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el portal de internet www.raiz.finance (en adelante, el “Sitio”) y otros portales de Internet de titularidad directa o indirecta de “Raíz” (en adelante indistintamente, el “Titular”).

LA UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICE ESTE SITIO. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “TyC”) describen las condiciones generales aplicables a cualquier persona física y/o jurídica que, por cualquier razón, acceda al Sitio (en adelante indistintamente, los “Usuarios” o el “Usuario”). Si el Usuario utiliza el Sitio, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir todas las disposiciones aquí contenidas, bajo las leyes aplicables, estatutos, reglamentos y regulaciones aplicables al uso del Sitio. El Titular se reserva el derecho de revisar estos TyC en cualquier momento, actualizando o modificando esta página sin necesidad de dar aviso a los Usuarios. El Usuario deberá revisar estos TyC cada vez que acceda al Sitio, puesto que son obligatorios y vinculantes. Asimismo, debido a que ciertos servicios y contenidos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio pueden contener normas específicas que reglamentan, complementan y/o modifican los presentes TyC, se recomienda a los Usuarios tomar conocimiento específico de ellas antes de la utilización del Sitio.

1. Capacidad

Los servicios provistos por el Titular a través del Sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y ser contratadas de acuerdo con la normativa vigente. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registrara en el Sitio un Usuario en carácter de representante de una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y obligarla en los términos de estos TyC; el Titular podrá exigir la documentación que considere necesaria para acreditar tal capacidad. El Titular no tiene la obligación de verificar que los Usuarios tengan derecho o capacidad para utilizar el Sitio.

2. Registración

2.1. Todo Usuario que desee utilizar el Sitio debe registrarse completando el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales” y/o “Información”), los cuales revisten el carácter de declaración jurada. Una vez registrado, el Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales propios o de quien representa, cuando resulte necesario. El Titular no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios, quienes garantizan y responden por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de la Información ingresada. El Titular podrá solicitar comprobantes y/o información adicional para corroborar los Datos Personales, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido verificarse. Igualmente, podrá rechazar una solicitud de registro o cancelar o suspender, temporal o definitivamente, una cuenta en caso de incongruencias o actividades sospechosas, sin que ello genere derechos de indemnización o resarcimiento para el Usuario.

2.2. El Usuario accederá a la cuenta personal originada por su registro (en adelante, la “Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre y dirección de correo electrónico y será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y contraseña. El Usuario reconoce y acepta que el Sitio puede revelar a terceros, de forma anónima, algunos datos contenidos en su solicitud de registro, pero no revelará su nombre ni correo electrónico sin consentimiento previo, salvo que sea necesario para cumplir leyes o procesos legales, o para la prestación de los servicios. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta y se compromete a notificar inmediatamente al Titular cualquier uso no autorizado de la misma.

2.3. Toda la Información suministrada por el Usuario al registrarse y cualquier otro dato se utilizarán de acuerdo con las Políticas de Privacidad del Sitio, que el Usuario declara conocer y aceptar y que forman parte integral de estos TyC.

3. Uso del Sitio

3.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, estos TyC, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a estos TyC, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal utilización por otros Usuarios.

3.2. Uso no permitido del Sitio

3.2.1. Reglas generales: No está permitido transmitir, distribuir, almacenar o destruir material que viole leyes, infrinja derechos de terceros o sea difamatorio, obsceno, amenazador, injurioso u ofensivo. Quedan prohibidos insultos y agresiones a otros Usuarios; los infractores podrán ser suspendidos o inhabilitados.

3.2.2. Reglas de seguridad: Se prohíbe violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, entre otras conductas, acceder a datos no autorizados, probar vulnerabilidades, impedir el servicio, enviar virus o correos no solicitados, o falsificar cabeceras de correo electrónico. Estas violaciones pueden generar responsabilidad civil o penal; el Titular cooperará con las autoridades.

3.2.3. Usos prohibidos específicos:
  • Anunciar datos incompletos, falsos o inexactos.
  • Usar software o rutinas que impidan el funcionamiento del Sitio.
  • Imponer cargas desproporcionadas a la infraestructura del Sitio.
  • Revelar o compartir contraseñas con terceros.
  • Utilizar spiders, robots o mecanismos similares para navegar el Sitio.
  • Intentar descifrar, descompilar u obtener código fuente del software del Sitio.

3.2.4. Política de publicación: No se permite lenguaje blasfemo, vulgar, racista, sexual u obsceno en ningún contenido del Usuario.

4. Modificaciones de los Términos y Condiciones

4.1. El Usuario deberá leer atentamente estos TyC cada vez que acceda al Sitio, ya que pueden modificarse.

4.2. El Titular podrá modificar estos TyC en cualquier momento mediante su publicación en el Sitio; los términos modificados se considerarán aceptados si el Usuario continúa utilizando el Sitio.

4.3. El Titular podrá modificar, sin previo aviso, contenidos, servicios, diseño y configuración del Sitio.

5. Derechos de Propiedad

La información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio, video, logotipos, iconos y software que aparecen en el Sitio (distintos de la información que el Usuario suministra) son y permanecerán siendo propiedad exclusiva del Titular, sus proveedores, agentes y licenciatarios. Si el Titular recibe una denuncia sobre violación de derechos de propiedad intelectual, cooperará removiendo del Sitio los contenidos o Usuarios infractores.

6. Obligaciones Fiscales y Legales

Cada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas derivadas de sus operaciones en el Sitio. El Titular no responde por el cumplimiento de obligaciones fiscales de los Usuarios.

7. Responsabilidad

7.1. El Usuario reconoce que utiliza el Sitio bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. En ningún caso el Titular será responsable por lucro cesante ni por daños que sufra el Usuario debido a operaciones realizadas a través del Sitio.

7.2. El Usuario exonera al Titular, sus vinculadas y sus representantes de cualquier responsabilidad derivada de acciones o demandas entre Usuarios.

7.3. El Titular no garantiza privacidad ni seguridad absolutas en el uso del Sitio. El Sitio se suministra “tal como está”, sin garantías de ninguna clase.

7.4. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros; el Titular no es responsable de sus contenidos ni de daños derivados de su utilización.

7.5. El Usuario reconoce los riesgos inherentes al comercio de bienes y libera al Titular de responsabilidad por pérdidas resultantes de fluctuaciones de mercado.

8. Alcance de los servicios

8.1. La aceptación de estos TyC no crea contrato de sociedad, mandato, franquicia ni relación laboral entre el Sitio y el Usuario.

8.2. El Titular no brinda asesoría financiera; cualquier decisión de inversión es exclusiva del Usuario, quien asume los riesgos. El Titular no asegura rendimientos ni retorno de capital.

9. Fallas en el sistema

El Titular no se responsabiliza por daños causados por fallas en el sistema, servidor o Internet, ni garantiza acceso ininterrumpido al Sitio.

10. Propiedad Intelectual

Los contenidos del Sitio, programas, bases de datos, redes y archivos son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por leyes y tratados de propiedad intelectual.

11. Operación en el Sitio

11.1. Para operar, el Usuario debe registrarse conforme al punto 2.2.

11.2. Raíz puede ofrecer un mercado secundario para tokens u otros activos digitales. El Usuario reconoce los riesgos y Raíz no garantiza liquidez ni se responsabiliza por transacciones.

12. Indemnidad

El Usuario defenderá e indemnizará al Titular y sus vinculadas frente a cualquier reclamo derivado del uso del Sitio o del incumplimiento de estos TyC.

13. Duración y Terminación

La prestación del Sitio es indefinida, pero el Titular puede darla por terminada o suspenderla en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización.

14. Jurisdicción

El acceso al Sitio puede ser ilegal en ciertas jurisdicciones; el Usuario accede bajo su responsabilidad. Si alguna cláusula se declarase nula, ello no afectará la validez del resto.

15. Prevención de Financiación del Terrorismo

La política KYC/AML del Sitio prevé:

● Enfoque basado en riesgo (RBA).
● Procedimientos de debida diligencia e identificación (KYC), incluido reforzado para PEP.
● Monitoreo continuo de actividad.
● Reporte de actividades sospechosas.
● Mantenimiento de registros.
● Capacitación de empleados.
● Combate de financiamiento del terrorismo (CFT).

B. Términos y Condiciones para el Mercado Secundario en el Sitio “Raíz”

Estos TyC rigen el uso del mercado secundario en www.raiz.finance (en adelante, el “Sitio”) operado por Raíz. La utilización del mercado secundario implica aceptación plena de estos TyC.

2. Participación

2.1. Sólo pueden participar personas con capacidad legal para contratar.

2.2. El Usuario debe registrarse según los TyC generales del Sitio.

3. Operación

3.1. Los Usuarios operan bajo su propio riesgo; Raíz no responde por pérdidas.

3.2. Los Usuarios se comprometen a operar conforme a la ley y estos TyC.

3.3. Raíz podrá suspender o dar de baja a Usuarios que incumplan estos TyC.

4. Información y Seguridad

4.1. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos.

4.2. Raíz no garantiza seguridad absoluta y no responde por accesos no autorizados.

5. Propiedad Intelectual

Los contenidos del mercado secundario son propiedad exclusiva de Raíz.

6. Riesgos

El Usuario reconoce los riesgos del comercio de bienes y exonera a Raíz de responsabilidad.

7. Prevención de Lavado de Dinero

El Usuario colaborará con las políticas KYC/AML de Raíz.

8. Modificaciones y Terminación

Raíz puede modificar estos TyC o suspender el mercado secundario en cualquier momento.

9. Jurisdicción

El Usuario debe cumplir las leyes de su jurisdicción; algunas operaciones pueden ser ilegales en ciertos países.

10. Prevención de Financiación del Terrorismo

Raíz aplica políticas KYC/AML para prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, y los Usuarios deben cumplirlas.

BASES Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Condiciones de la Promoción 0 % Comisión

1. Condiciones generales
   Promoción organizada por HAUNEK S.A., RUT 219420510013, Reconquista 517, Piso 5, Montevideo, Uruguay (en adelante, “Raíz”). Serán igualmente aplicables a esta promoción los TyC de la App disponibles en https://raiz.finance/tyc.

2. Vigencia
   Desde las 00:00 h del 25 de junio de 2024 hasta las 23:59 h del 30 de junio de 2025.

3. Requisitos de participación
   3.1. Poseer una cuenta activa en la plataforma Raíz.
   3.2. No haber efectuado más de 100 compras en la plataforma Raíz.

4. Bonificación
   Comisión 0 % sobre compras de m². No aplica a cuentas con más de 100 compras previas. Raíz podrá limitar o suspender cuentas ante sospecha de fraude.

5. Impuestos y responsabilidad
   Cualquier impuesto o gasto es a cargo del Usuario. Raíz puede limitar la participación ante sospecha de fraude.

6. Suspensión, modificaciones, cancelación
   Raíz podrá modificar la vigencia o cancelar la promoción por caso fortuito o fuerza mayor.

Condiciones de la Promoción “Adelante de la Renta”

1. Condiciones generales
   Promoción organizada por HAUNEK S.A. (en adelante, “Raíz”). Serán igualmente aplicables los TyC de la App.

2. Vigencia
   Desde las 00:00 h del 1 de noviembre de 2024 hasta las 23:59 h del 30 de junio de 2025.

3. Requisitos de participación
   3.1. Poseer una cuenta activa en la plataforma Raíz.
   3.2. No haber efectuado compras previas al inicio de la promoción.

4. Bonificación
   Adelanto de la renta proporcional al tiempo restante del mes de la inversión.

5. Acreditación
   Dentro de 24-48 h hábiles tras la aprobación de la transacción.

6. Obligaciones y derechos del participante
   Si la renta efectiva supera la bonificación, la diferencia se acreditará; si es menor, se descontará en el mes siguiente.

7. Impuestos y responsabilidad
   Responsabilidad exclusiva de los participantes. Raíz podrá limitar la participación ante sospecha de fraude.

8. Suspensión, modificaciones, cancelación
   Raíz podrá modificar la vigencia o cancelar la promoción por causa justificada.

Condiciones “Metrokens” en Raíz

1. Definiciones
   1.1. Promoción temporal organizada por Raíz para acumular puntos nativos llamados Metrokens.
   1.2. Cada Metroken equivale a 1 USD y puede usarse como pago parcial de tokens inmobiliarios.

2. Condiciones generales
   Promoción organizada por HAUNEK S.A. (en adelante, “Raíz”). Serán igualmente aplicables los TyC de la App.

3. Vigencia de la promoción
   Vigente hasta su finalización; Raíz puede reiniciarla y restablecer contadores de referidos.

4. Requisitos de participación
   Poseer cuenta activa en la plataforma Raíz.

5. Objeto de la promoción
   Acumular Metrokens mediante actividades específicas para usarlos como pago parcial.

6. Obtención de Metrokens
   6.1. Referidos

Referidos Metrokens

1=1

5=5

10=10

20=20

50=50

6.2. El nuevo Usuario referido recibe 5 Metrokens al registrarse.
6.3. El usuario que refiere obtiene 5 Metrokens cuando el referido hace su primera compra.

7. Uso de Metrokens
   7.1. Se usan como pago parcial de tokens.
   7.2. Pago mínimo de 1 USD por transacción mediante métodos tradicionales.
   7.3. No son transferibles ni canjeables por efectivo.
   7.4. Sólo complementan el pago; no pueden cubrirlo totalmente.

8. Restricciones
   8.1. Metrokens valen por 1 año desde su obtención.
   8.2. Sujetos a verificaciones KYC/AML.
   8.3. Raíz puede extender su vencimiento.

9. Impuestos y responsabilidad
   Responsabilidad exclusiva de los participantes. Raíz no responde por fallos técnicos ni otorga indemnización.

10. Modificaciones y terminación
    Raíz podrá modificar o cancelar la promoción por causa justificada.

11. Aceptación de los términos
    La participación implica aceptación total de estos términos y de las políticas generales de Raíz disponibles en https://raiz.finance/tyc.